最近,一种新的消费模式——先享后付在预付费行业悄然兴起。先享后付顾名思义,就是消费者可以在享受服务或商品后,再用分期方式进行付费。对于消费者来说,先享后付不仅可以让他们享受到办卡会员的折扣,也不必担心商家卷款跑路。听起来,这是一个可行的选择。
消费者的反馈
从央视《财经调查》的报道中消费者的反馈来看,在实际操作过程中,先享后付不仅没有带来更好的消费体验,而且套路重重,让消费者防不胜防,俨然成了新的消费陷阱。
商家诱导和欺骗
究其原因,有些商家为了诱导消费者选择高额服务或套餐,在向消费者推荐先享后付消费模式时,过度夸大效果,强调便捷与优惠,而对这种消费模式存在的风险和苛刻的退款条件却选择隐瞒或淡化,导致许多消费者在不明真相的情况下选择了先享后付。
更为恶劣的是,有的商家为了尽快促成消费者签约,竟然直接拿过消费者的手机,代其完成签约,严重损害了消费者的知情同意权,也让消费者在不明所以中背上了长期债务。
不平等的合同条款
更令人匪夷所思的是,先享后付不仅具有强制性扣款功能,而且一旦签约,如果出现纠纷想要解除约定,只能在商家后台完成,消费者不能单方面解约。如果商家不同意解约,就会一直扣款,直到达到约定额度。这将消费者置于非常被动的境地,极大地削弱了消费者在消费关系中的权益保障。
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