证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月08日,消费者杨**(手机尾号 9977,用户ID ****9856)反映其于2025年04月08日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月31日,消费者王**(手机尾号 1100,用户ID ****4383)反映其于2025年03月22日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月11日,消费者沙**(手机尾号 3981,用户ID ****1159)反映其于2025年04月11日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月11日,消费者李**(手机尾号 7230,用户ID ****9185)反映其于2025年04月11日在京东商城(美的)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月11日,消费者王**(手机尾号 4611,用户ID ****3095)反映其于2025年04月11日在京东商城(美的生活电器京东自营旗舰店)通过网购购买电饭锅。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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