近日，有市民反映称，在上班时间到某市监局办事，却发现无人值守。对此，该市监局作出回应。
市监局表示，该局已收到市民反映的情况，并高度重视。经调查，该市监局在上班时间无人在岗的情况属实，原因如下：
人员紧缺：该市监局近期...
近日，有市民反映称，在上班时间到某市监局办事，却发现无人值守。对此，该市监局作出回应。
市监局表示，该局已收到市民反映的情况，并高度重视。经调查，该市监局在上班时间无人在岗的情况属实，原因如下：
- 人员紧缺：该市监局近期人员变动频繁，有多名工作人员离职或调岗，导致人员紧缺。
- 任务繁重：该市监局承担着市场监管、食品安全、特种设备等多项任务，工作量较大。
- 疫情防控：近期疫情防控形势严峻，该市监局部分工作人员被调拨参与疫情防控工作。
市监局表示，针对以上情况，已采取以下措施：
- 优化人员结构：积极引进新人员，优化人员结构，解决人员紧缺问题。
- 合理分配任务：合理分配各科室任务，确保重点工作有序开展，避免因人手不足而出现工作停滞。
- 完善值班制度：建立值班制度，确保上班时间内有人值守，及时处理群众诉求。
- 加强内部管理：加强内部管理，督促工作人员严格遵守工作纪律，防止再次出现无人在岗的情况。
市监局强调，将举一反三，加强内部管理，确保今后不会再出现类似情况。同时，欢迎广大市民监督和批评，共同营造良好营商环境。
市民如发现市监局无人在岗或其他问题，可拨打市监局监督电话：010-12315。
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