入境游观察 | 20万马来西亚人“涌”入成都背后的流量密码

岁末，很多人突然发现：走在成都的街头，路过一群年轻男女，说着一口流利的马来西亚口音的中文。小红书平台上，极速涌入的东南亚小年轻们分享着自己“二刷”甚至“三刷”成都的内容，用实际行动表明：彻底对成都“上瘾”了。

自2023年中马互免签证协定生效起，中马两国游客来往更加频繁，“一生总要去次成都吧”甚至成为了马来西亚网友的口头禅。

这场大型的来蓉旅游热，临近岁末愈演愈热。据成都市文广旅局的数据显示，2024 年1月至11月，20万马来西亚游客入境成都，堪称火爆。

“成都旅行套装”圈粉马来西亚小年轻

打开TikTok搜索“成都”，马来西亚游客的成都攻略已经自成一派：

对于入门级玩家来说，成都大熊猫基地是首选，见到顶流“花花”是终极目标。一进熊猫基地，脑袋上、背包上、衣服上恨不得挂满熊猫，最后宛如进货一般指着熊猫文创“哐”“哐”一顿买买买收场。

来都来了，火锅必须安排。喜欢吃辣的东南亚人到了成都，像是找到了灵魂归属。马来西亚女生@AGNES可恩 发帖表示自己在成都每天都在吃火锅。

携程数据显示，2024 年1-11 月，成都市累计接待入境游客 147.2 万人次，同比增长 163.8%。入境外国游客（除港澳台地区）为 101.1 万人次，同比增长 186%。

其中，入境成都旅客排名前五位的国家是分别是马来西亚、泰国、美国、越南、韩国。在众多中国城市中，以马来西亚为主力的东南亚游客对成都情有独钟。

在外网，来成都旅游甚至成了一种流量密码。打卡魔幻感拉满的SKP“生机之塔”，在都江堰钟书阁当一次文艺青年，去IFS熊猫屁股底下拍同框照……几乎成了“来蓉旅游”类视频的走红模版。

旅行博主@wanderwithkara 发布的来成都旅行的视频播放量在Tiktok上超过510万，有网友主动充当“自来水”评论道，“成都是我最爱的城市”。另一位博主@twentytwosavage 发的一则“天府双塔”的航拍视频下，外国网友更是“WOW”声一片。

进阶玩家解锁城市深度游

今年6月，中国和马来西亚宣布，中方同意延长对马来西亚公民免签政策至2025年底，作为互惠安排，马方将延长对中国公民免签证政策至2026年底。

“一次成都游，一生天府情”，对于马来西亚这个华人占比相当高的国家来说，没有语言障碍，还有着血缘的亲近性，天然地成为了“入境游”的助推剂，一大批“N刷“成都的帖子以前所未有的速度和数量不断刷新社交媒体平台。

11月初，已经四次来过成都的马来西亚女孩一心（化名），满屏都是兴奋，“感觉我是回家了！”因为太喜欢成都的耙耙柑，一心还被网友亲切地称呼为“耙耙柑公主”。现在这位“耙耙柑公主”完全成了“成都胃”，学会在社区里找火锅店，爱上了吃鸭血和毛肚。

据国家移民管理局数据显示，今年前7个月，全国各口岸入境外国人同比增长129.9%，越来越多的外国人加入“中国游大军”，来华旅游外国人预计拉动消费超1000亿元。在这股来华旅游热中，成都的“旅张力”也在拉动来蓉外籍人士的消费力。

去东郊记忆蜀宴赋，穿汉服，吃“宫宴”，几乎成为了马来西亚中产来蓉旅行的时尚标配。据蜀宴赋工作人员介绍，今年8月以来，在蜀宴赋消费的外籍游客同比增长500%，其中来自马来西亚和新加坡游客是主力军，占比约60%。

不仅是马来人，欧美人也加入了这次“穿越体验”，澳洲女生菲比穿上一身大红色汉服别有一番异域风味，她说道：“我觉得这是一个很好的方式，去了解当地的风土人情与文化风俗”。在蜀宴赋穿着汉服仙气飘飘地拍一支变装视频，在外网几乎是一拍一个爆。

今年10月，成都市文广旅局面向境外游客推出十条冬季入境游线路，更是为这波“入境成都热”再添了一把“火”。不仅是马来游客，许多欧美、日韩地区的“回头客”宛如发现了“新大陆”一般，把目光锁定在了九寨沟、毕棚沟、四姑娘山这些成都周边的自然景观上，最后在社交账号上留下一脸震惊。

人总是会反复爱上成都

要想留住这些外国游客，成都有的是“套路”。

2024年以来，成都陆续赴新加坡、法国、日本、挪威等境外地区开展“成都，不只有大熊猫”文旅推介会，向境外游客推介成都优质的文旅资源。

针对入境游客在蓉支付环境的优化，成都更是连出“大招”。不仅在天府国际机场建设24小时综合支付服务区，一站式满足入境人员开户、开卡、外币兑换、移动支付等多种需求；更是加大拓展外卡商户、本外币兑换支取网点，让老外来了从“蓉”消费，满载而归。

在成都，地铁、街道、景区多语言路牌、标识；入境游客最喜欢的熊猫基地、青城山-都江堰、宽窄巷子等重点景区，春熙路太古里街区等商圈布局了入境游多语种的售票机……多语种智慧旅游服务让外国来客没有语言障碍，丝滑支付、轻松畅游。

新加坡游客艾萨克一路“成都游”的吃喝玩乐游购住都是用一部手机支付，连坐高铁、乘地铁也都可以用他常用的OCBC新加坡华侨银行电子钱包购票，让他直呼“方便”。一些原本担心支付不方便的外籍游客告诉GoChengdu，从入境到入住、支付，城市交通，整个过程相当“丝滑”。因为太过方便，一位来自摩洛哥的游客，直呼在成都“买到超预算！”

此外，成都市文广旅局联合携程，推出了一系列英语、日语、韩语、西班牙语等多语种入境游精品路线。不论是想体美食风味，还是想感受人文风情，这些量身定制的精品路线，让外国人逛成都变得更地道。

12月17日，中方宣布全面放宽优化过境免签政策，将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时，新增21个口岸为过境免签人员入出境口岸，并允许外国人跨区域通行。

借着免签政策的进一步优化，成都市文广旅局又“趁热打铁”，联合携程推出一系列多语种成都深度入境游精品线路，包含以成都口岸为中心、联动周边免签城市重庆、西安等多主题多日游精品线路。

好吃、好玩、好逛，服务还贴心，会“整活”的成都就这样俘获了越来越多外籍游客的心。

来中国去哪里？

越来越多的外国游客用实际行动给出了答案：首选成都！

在他们看来，成都的魅力，很难用三言两语去概括。在一次次的旅行体验中，越来越多外籍游客深刻体会到：人总是会反复爱上成都。

在万千游客的真实体验中，成都是多变的，不变的是——“来了就不想走”的真香定律。