开放透明决策 宣言 共创宜居空间 社会公平正义 健康生活环境 绿色智慧经济 科技赋能服务 多元包容文化 提出9条创举 绩效导向治理 诉求驱动治理

admin 2024-12-20 10:51:52 阅读:47 评论:0
2024年12月19日下午,2024北京接诉即办改革论坛闭幕式在国家会议中心举行。论坛就城市治理现代化达成共识,《城市治理现代化北京宣言(2024)》在会上发布。 《北京宣言》概要 《北京宣言》吸纳了联合国未来峰会《未来契约...

2024年12月19日下午,2024北京接诉即办改革论坛闭幕式在国家会议中心举行。论坛就城市治理现代化达成共识,《城市治理现代化北京宣言(2024)》在会上发布。

《北京宣言》概要

《北京宣言》吸纳了联合国未来峰会《未来契约》等最新国际共识,聚焦城市治理现代化主题,概括世界城市的普遍价值追求,强调中国城市治理话语与国际主流治理论述的衔接。

《宣言》指出,城市是人民的城市,城市的核心是人。《宣言》凝练出9条倡议:

  1. 坚持以人为本,让城市更美好。
  2. 践行法治精神,让城市更公正。
  3. 倡导多样包容,让城市更友好。
  4. 诉求驱动治理,让城市更灵敏。
  5. 强化数智赋能,让城市更智慧。
  6. 推进韧性升级,让城市更安全。
  7. 开展多元协同,让城市更和谐。
  8. 建设生态文明,让城市更优美。
  9. 加强交流互鉴,让城市更开放。

亲历者讲述“我的接诉即办”故事

闭幕式上,社区工作者、北京市民、国际友人讲述了他们亲身经历的“我的接诉即办”故事。

  • 潘瑞凤,北京市西城区广内街道核桃园社区社区工作者,在社区工作了24年。她讲述了接诉即办不仅能解决市民的具体问题,还能触及老年人的情感需求,抚慰他们的内心。
  • 莫大伟,首都师范大学国际文化学院副教授,在中国生活工作了多年。他表示,北京12345热线的人情味让他印象深刻,这也是吸引他留在这里的原因。
  • “同心”平行论坛聚焦城市公共服务与公众参与

    12月19日上午,2024北京接诉即办改革论坛举行了“同心——城市公共服务与公众参与”平行论坛。

    北京市市民热线服务中心副主任冯颖义表示,一个城市的治理需要城市方方面面参与,接诉即办改革工作的工作体系组成非常复杂,包括了市级部门、区级部门,以及街道、乡镇、社区的参与。今天这个论坛主题叫“同心”,正是展现了共建共治共享的社会治理格局。

    外交学院外籍讲座教授、新南方政策中心高级成员马库斯·德·弗雷塔斯提出,同心是社会集体的一种共同愿景和共同努力,通过居民、决策者和各方利益相关者的开放对话、包容性讨论,解决社会发展过程中的问题。

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