5月15日巨蟹座家庭聚会：如何避免尴尬，营造欢乐的家庭氛围？

5月15日，巨蟹座家庭聚会即将到来。对于巨蟹座家庭来说，家是港湾，是情感的聚集地。聚会难免出现一些尴尬时刻，如何避免尴尬，营造温馨和欢乐的家庭氛围，是需要提前思考和准备的。

了解巨蟹座的特性

巨蟹座的人通常情绪细腻，敏感，重视家庭和亲情。他们在意家人的感受，也更渴望在聚会中感受到爱和温暖。在准备聚会时，了解巨蟹座的特性至关重要。

• 注重亲情互动：不要只顾着说话，多关注家人之间的互动，例如分享彼此近况、倾听彼此的心声，营造轻松愉快的氛围。
• 重视情感表达：巨蟹座的人常常通过细微的行动来表达爱意。准备一些小礼物，或一些体现关心的细节，例如贴心的准备，会让巨蟹座感受到温暖和爱。
• 避免过于直接的批评：巨蟹座的人比较敏感，不要直接批评或指责，试着换位思考，用温和、委婉的方式提出建议。
• 尊重个人空间：巨蟹座的人有时候需要个人空间，不要强迫他们参与某些活动。

准备充足的活动

精心准备一些活动，能够有效避免尴尬，拉近彼此的距离，让聚会充满乐趣。

• 互动游戏：例如小游戏、猜谜语等，能够活跃气氛，增进互动。
• 共同兴趣爱好活动：根据家庭成员的兴趣爱好，准备相应的活动，例如一起烹饪、绘画、听音乐等等。
• 轻松的谈话：准备一些轻松的话题，例如近期发生的趣事、共同的回忆等等。
• 分享食物和好物：准备一些大家喜欢的食物，分享彼此珍藏的物品，创造轻松愉快的氛围。

如何应对可能出现的尴尬

即使精心准备，一些尴尬时刻仍然可能出现，关键在于如何应对。

• 保持冷静：避免情绪激动，保持冷静，用温和的语气回应。
• 换位思考：试着从对方的角度思考问题，理解他们的想法。
• 转移话题：如果出现不愉快的话题，可以转移话题，引导到轻松愉快的方向。
• 真诚的沟通：如果发生争执，试着进行真诚的沟通，寻求共同的解决途径。
• 积极的引导：引导大家积极参与活动，营造积极和谐的氛围。

营造轻松愉快的氛围

营造轻松愉快的氛围，是家庭聚会的核心。

• 温暖的布置：注意居室的温暖布置，例如温馨的灯光、舒适的沙发等等。
• 轻松的音乐：播放一些轻松愉快的音乐，营造轻松的氛围。
• 避免过度拘谨：让大家放松身心，避免过于拘谨的姿态。
• 适时休息：安排适时的休息，避免过度劳累。

总结

巨蟹座家庭聚会，重在亲情交流。多一份理解，多一份关爱，多一分轻松愉快的互动，才能营造出轻松、和谐、温馨的家庭氛围。记住，家庭的和谐，需要每个家庭成员的共同努力。

超市卖场设计规划的原则是什么？

一、什么是卖场?　卖场是店主与顾客以金钱与商品从事交易的场所。 而各家店因商圈的不同，客层也就不同，“客层定位”绝对是超市规划卖场前所需慎重考虑的因素。 卖场是一个舞台，是店主、顾客与服务人员所共同演出的场所，而搭配演出的就是商品，当一出戏上演时，如果舞台的设计能与演员、道具达到相得益彰的效果，必然是一出叫好又叫座的戏。 这是卖场配置与规划的“原点”，我们必须随时回到原点，检查这舞台设计是否能满足戏与演员的需求，尤其在这瞬息万变的时代，消费者的消费心态，随时都在改变，当卖场不再高朋满座时，我们就必须再回到原点，检查这舞台的设计是否已赶不上潮流或已遭唾弃。 二、消费者对卖场的关心程度　卖场是一个以消费者为主角的舞台，那么消费者关心的舞台，应该是一个怎样的舞台呢? 日本业者对此问题，曾在一个有人的商圈内，发出了二千张的问卷，回收了1600张，可谓有极大的代表性，所得的结果见下图。 调查初期，业者都以为商品价格可能占极高的比率，但结果并非全然如此。 从上表可知“开放式容易进人”占25％，“明亮清洁的店铺”占14％，“商品陈列易看易选”占15％，可见这些消费者最关心的问题，就是卖场配置，亦即规划人员所要思考的问题。 三、卖场规划的原则　依据上述调查，我们可以具体的归纳出卖场规划的基本原则为：　(一)让消费者很容易进入：　此点是消费者最关心的，超市的规划，必须时时思考如何让消费者很“容易”、“自然”的进入店中。 因为一个卖场，虽然产品丰富、价格便宜、服务亲切，但如果客人不愿进来或不知道进来，那一切也等于白费。 所以，如何让消费者“很容易的进来”是一切的根本。 只有顾客愿意进来，我们才有做生意的机会，中国有句谚语说“人的脚最肥”应该是最好的注解。 客人进人了我的店，才是做生意的开始，我们的优点消费者才会发现，我们才有赚钱的机会。 (二)让消费者停留得更久　我们都了解，为买特定的某些商品而到超级市场去的，约只占30％；换句话说，在消费者所采购的商品中，有70％是属于冲动性的购买，亦即消费者本来不想购买这样的商品，却在闲逛中，受商品的内容、店员推销、包装，或正在举办特卖等因素的影响而购买。 所以消费者进入了超市，超市便已展开销售的行为，此时必须规划的第二个原则是，如何让消费者在店里面停留得更久，我们把握的利器是：　●消费者冲动性购买会越来越多。 ●消费者停留得越久，会买得更多。 为达到此目的，规划要从两方面来着手：　1．创造“优势”　也就是要创造消费者愿意留下来的优势。 此时商店的规划人员就必须思考，如何做才会让消费者愿意留下来。 当然，如前述调查所示的两个重要因素，“明亮的空间环境”与“商品陈列易看易选”是一定要考量的。 此外，如良好的空调、音响，亲切的服务态度，也是消费者愿意久留的原因。 曾经有一家店，在夜间晚餐过后，卖场都精挑细选一些极为优美的音乐，并在音响效果上加强改进，经过观察，有些消费者，会在晚餐后，信步往商店走来，一方面聆听音乐，一方面选购商品。 此刻对该消费者而言，是在“享受购物的乐趣”。 为此，该店主还获得不少消费者的肯定。 2．排除“不适”　亦即要排除让消费者在卖场感觉到不舒适感的地方。 例如：通路太窄，消费者于选购商品时常会受到他人过路挤、撞的影响，又如音响太过吵杂、粗俗，服务人员的态度不佳等，都会无法让消费者久留，当然消费者冲动购买的机率自会减少，自然也就减少了销售机会。 (三)最有效的空间　“啊!真累”以及“啊!真舒服”这二句话虽然文词简单，但意义截然不同，如何让顾客感受购物的乐趣，而会继续想再来，这是卖场配置与规划所最需思考的。 店铺中包含了“前方设施”、“中央设施”、“后方设施”及“建筑设施”。 简单而言，可划分为“前场”和“后场”。 规划之初，应将前场与后场的面积做一合理的分配，通常所采用的标准是8：2，但目前土地的成本越来越高，以用卖场租金标准租来的场地，充当仓库或处理场，成本会提高。 在物流系统逐渐发达之际，业者可努力改进创设自己的物流系统，或与其他物流系统结合，尽量将有效的空间都利用做为卖场，以增加营业额，降低成本。 (四)营造最佳的销售气氛　在消费意识高涨的时代，消费者的认同，已从单独商品转移到对商店的整体形象。 一般而言，销售气氛的创造，要从商店的陈列展示、色彩、灯光着手。 卖场的灯光、色彩，应列人一家企业的整体识别体系内，如此才能创造出自己独特的风格。 商店的规划与配置，除上述原则外，应充分运用开店前对消费者所做的调查资料。 如此方能更了解消费者，满足消费者的需求。 卖场规划设计　连锁门店的卖场规划工作实际就是对于门店的一个初步的设计。 一般门店的卖场面积和后场的办公，库房的比例是4：1，有条件的大型门店还有设有停车场地。 如今在国内大中城市的郊区或者城乡结合部陆续出现了一批大型的特级市场和仓储式超市，他们以更低的价格，更多的商品吸引了众多来自四面八方的顾客来此购物，因此卖场设计停车场的呼声也越来越高。 据北京美兰德信息公司与河南省统计信息咨询中心等全国21家调查机构，于2000年岁末在北京、天津、上海、广州、成都、郑州、海口、兰州、西安等22个城市联合进行了城市居民有关私家车方面的调查结果反映，至2000年底合计城市居民家庭各种汽车拥有率已高达8.2%，2001年有购买汽车意向比率高达4.8%。 这样的一系列数据反映出，门店设计停车场的规划应当是在目前正在筹备开大型卖场的公司的规划议程之内的事情了。 卖场规划的主要工作还是门店内部的布置，有些卖场的多层的，如家乐福，易初莲花等，这些门店大部分都是上下两层，进入卖场后先是随扶梯上二楼，然后才能下一楼交款，不能直接在一层购物，这样的目的在于将顾客在卖场内的逗留时间延长，以便有更多的机会向顾客展示商品。 卖场的设计也是本着这一目的，就是要让顾客在门店内滞留时间最大化。 最早自主式服务的超市叫做“遍地打滚的小猪”，门店的设置是只有一个出口和进口，顾客进入门店后就只能沿着固定的一条线路从出口出来，这样的设置虽然给很多顾客带来不便，但是由于其新颖的购物模式还是吸引了很多的人来购物。 如今的卖场的设置当然不会模仿这样，但是超市的规划设置仍是通过将高购买率，最吸引顾客的商品或区域放在门店的最深处或主要的通道上，以便吸引顾客完全的将自己的门店光顾一遍。 所以也就能看到现在大部分的超市（见下图）的熟食，生鲜，速冻等最吸引顾客的区域设置在门店的最内部，一方面靠近后场的作业区，另一方面还可以吸引顾客走遍全场。 果蔬区一般被认为高利润部门，通常的布局是满足顾客的相关购物需求，安排在肉食品的旁边，还有一种安排就是放在顾客购物流程的开端，以免随着顾客购物的增加，无力购买高价的蔬果。 由于奶制品和冷冻品具有易融化，易腐蚀的特点，所以一般它被安排在顾客购买流程的最后，临近出口，同时奶制品和冷冻品通常在一起，这样有利于设备的利用。 烘焙品的主力商品是面包，销量大，毛利高，大多被安排在第一货架和靠近入口的地方，这样不仅会刺激高价位的面包的出售，而且还会避免顾客遗忘。 杂品部分主要在超市卖场的中央，采取落地货架形式，布局为纵向陈列，这样顾客就可以透视纵深，其他的陈列方式一般不被接受。 另外门店规划的还应当注意门店的店头的布置，这就好比门店的招牌，一般的门店的店头会有门店专门设计的一些烘托卖场氛围的热烈的商品展示，来渲染顾客的购物情绪，给顾客形成一个良好的购物印象。 同时这个商品展示的平台要注意摆放合适，做到便于顾客出入的原则。 还有一项商品规划的设置就是一般部门的设置规划本着防盗防损的目的，一些丢失率较高的商品会专门安排在一些特定的角落，例如：口香糖总是在收银台前，化妆品总是在门店内的醒目的地方。 总之，卖场的布局设置是为卖场的日常经营服务的，所有的规划都应当遵循结合实际的原则来进行所有的安排。 欢迎给我留言

油漆分为几种

常见的几种家装油漆　美化家居离不开作为饰面材料的油漆，选用油漆时要选择环保达标产品。 目前建材市场上油漆的销售已有千余种，但常用的有清油、混油、厚漆、调和漆、清漆等。 清油 又名熟油、调漆油，是家庭装修中对门窗、护墙裙、暖气罩、配套家具等进行装饰的基本漆类之一。 厚漆 又称铅油。 广泛用于面层的打底，也可单独作为面层涂饰。 适用于要求不高的建筑物及木质打底漆，水管接头的填充材料。 调和漆 又称调和漆。 适用于室内外金属、木材、硅墙表面。 清漆 俗称凡立水，是一种不含颜料的透明涂料。 主要适用于木器、家具等。 易受潮受热影响的物件不宜使用。 磁漆 是以清漆为基料，加入颜料研磨制成的，涂层干燥后呈磁光色彩，适合于金属窗纱网格等。 防锈漆 有锌黄、铁红环氧脂底漆，漆膜坚韧耐久，附着力好，若与乙烯磷化底漆配合使用，可提高耐热性，抗盐雾性，适用沿海地区及温热带的金属材料打底。 醇脂、醇酸类漆 使用的有机溶剂如松节油、松节水、汽油、丙酮、乙醚等气味难闻。 使用时要特别注意选择优质产品。 居室涂刷过后要适时通风，经通风后才能入住。 装修基础：油漆工艺　油漆也是装修中非常常见的项目，在业界中甚至有“三分木工七分漆”之说。 现将常用的油漆工艺工序介绍如下，供各位参考。 (一)木器漆　1.清漆工艺　(1)上着色油或调色油(注：仅限于有变色要求的工程，普通的工程不需要这道工序)。 (2)刷清漆保护底漆(如果没有1款工序的话，则这是第一道工序)。 如果是保持原色进行刷清漆的话，那么在材料购进工地后就必须清洁表面并立即刷第一遍保护底漆。 底漆一般也是使用面漆。 注意：清漆面层必须在刷墙漆之前操作。 (3)清理木器表面灰尘和污物。 (4)用砂纸把板面或者木线条表面打光。 (5)刷第一遍漆。 (6)干透后用经过调配的色粉、熟胶粉、双飞粉调合成腻子把诸如钉眼和树疤掩饰掉，以使与配色一样。 (7)干透后用细砂纸把色粉粗糙的部分打磨光，这一遍很关键。 (8)刷一遍漆。 (9)干透后用细砂纸磨光。 (10)刷一遍漆。 即一遍漆后加一遍细砂纸打光，如此类推。 如果有专用底漆的，把第一遍漆改为专用底漆。 (11)用湿布把木器表面抹湿，然后用砂纸湿水后打磨表面，俗称水磨。 (12)刷最后一遍漆。 一般来说，算上最后一道漆，共需要刷面漆4-8遍方会有较为优质的效果。 面层油漆越多届越好，但一般不宜超过10遍。 在潮湿天气施工时，漆膜会有发白现象，适当加入稀释剂量10%-15%的硝基磁化白水即可消除。 2.混油工艺　(1)先清理木器表面灰尘和污物。 (2)用猪血灰加双飞粉拌好满批木器表面。 (3)干透后用砂纸打光。 (4)刷第一遍漆。 (5)点补不良处。 (6)干透后用砂纸打光。 (7)刷第二遍漆。 (8)干透后用砂纸打光。 (9)刷第三遍漆。 一般来说，混油以2-3遍为宜。 (二)墙漆　1.手扫漆工艺　如果墙面是旧墙，需要先把表层湿水后刮除。 干透后滚涂一遍光油。 如果是旧房而基质良好，则使用粗砂纸打磨一两遍即可，不需要刮除。 (1)用108胶、熟胶粉和双飞粉调配成灰腻子后批平整个墙面。 (2)干透后用细砂纸磨光。 以上工序一般要连续3遍，直至墙面批平为止。 (3)刷一遍面漆(乳胶漆)。 (4)干透后用细砂纸磨光。 (5)刷第二遍面漆。 2.喷漆工艺　如果墙面是旧墙，需要先把表层湿水后刮除。 干透后滚涂一遍光油。 如果是旧房而基质良好，则使用粗砂纸打磨一两遍即可，不需要刮除。 (1)用108胶、熟胶粉和双飞粉调配成灰腻子后批平整个墙面。 (2)干透后用砂纸磨光。 以上工序一般要连续3遍，直至墙面批平为止。 (3)第一遍面漆(乳胶漆)。 (4)干透后用细砂纸磨光。 (5)喷第二遍面漆。 (三)注意事项　(1)油漆的施工，必须在产品要求的室内温度内施工。 不同的产品，对于温度的要求是不同的，这个可以在产品包装或者说明书中查阅到。 (2)每一工序确保干透方进行第二遍工序。 (3)使用同一种基质的油漆，不要把不同类别的油漆混用，以免发生不良反应。 (4)施工时，要做好安全保护措施，例如戴口罩等。 (5)保持室内的通风，以防发生中毒事件。 (6)使用天那水等具有一定腐蚀性的材料时，要带好胶质手套。 (7)不要在施工现场抽烟或者使用明火，以防火灾或爆炸。 (8)避免在高湿或高寒的情况下强行施工。 (9)天花吊顶或者木隔板有缝隙需要进行掩饰处理的，可用原子灰进行处理，再贴上优质防裂胶带；墙面的裂缝可刮开裂缝填入石膏进行处理，再贴上优质防裂胶带。 然后再进行面层的油漆处理。 (10)坚持到大型商场或专家购买油漆，以防伪劣，虽然价格会稍高点，但至少品质会有所保证。 家庭装修中的木工活儿近年一直流行采用“清油”工艺，木材则从水曲柳到榉木、松木一直在体现着一个赶时髦的态势。 由于家家装修都是“清油”榉木，不禁让人有看腻了的感觉，结果肯定是由时髦慢慢变为落伍，最后被淘汰掉。 木工活儿在家庭装修中占有很重要的地位，采用什么样的施工工艺才能保持装修的个性化和不被流行所淘汰呢？　-木工刷漆工艺分为清油和混油　木工刷漆工艺大致可以分为清油和混油两种。 清油工艺是指，在木质纹路比较好的木材表面涂刷清漆，操作完成以后，仍可以清晰地看到木质纹路，有一种自然感。 混油工艺是指，工人在对木材表面进行必要的处理(如修补钉眼，打砂纸，刮腻子)以后，在木材表面涂刷有颜色的不透明的油漆。 -“清油工艺”分为两种：　上底色和不上底色　清油工艺可以分为，不上底色的清油工艺以及上底色的清油工艺。 不上底色的清油，就是油漆工人在对木材表面完成处理以后，直接在木材表面涂刷清漆，这样的结果是基本上能够反映出木材表面的纹路以及原来的色彩，真实感比较强；但是，由于这样做的工艺处理解决不了木材表面的色差变化，以及木材表面的结疤等木材本身的缺陷。 而上底色的“清油工艺”就是施工队的油漆工人在施工之前，首先做好油漆样板，让客户根据自己的喜好来挑选颜色；或者客户自己对某些木材的颜色情有独钟，也可以要求油漆工人为自己制作油漆样板；油漆工人在木材表面上做底色(油色或者水色)，在底色做完并且干透以后，再根据事先约定好的涂刷油漆的遍数要求，在木材表面涂刷油漆，直至完成整个工艺。 -混油工艺不落伍　据业内人士介绍，混油工艺长期以来一直在使用，没有时髦与落伍之分，其区别只是工艺的进步。 这种方法能给木器涂上更多的色彩，为装修个性化提供更多选择。 目前，装修中混油可使用的油漆种类很多，以前我们使用的主要是醇酸调和漆或者硝基调和漆，现在种类就很多了，聚脂类的，水性漆等等；施工使用越来越方便，质量越来越好。 总的来说“混油工艺”对于油漆工人的技术要求比较高，操作起来比较费工时；因此，很多装饰公司在对油漆进行报价时，“混油”的报价往往高于“清油”。 -“清油”和“混油”搭配使用效果更好　在形成漆膜后两种工艺的使用寿命差不多。 因为这两种油漆的生产工艺差不多，其最大的区别是，混油漆是在清漆里加入了颜色而已。 “清油”和“混油”装修出来的效果各有千秋，专家建议，请设计师把清油和混油搭配设计使用，也许效果会更好。 -文/金铮本报记者蔺丽爽　运用色彩巧妙装修　居室装修色彩的搭配是对于整个居室布置的造型和视觉感受，反映了人们对色彩与形体、光线与质材的整体统一和变化的深刻含意以及色与色之间关系的理解，更是一门艺术。 据设计师预测，将来家装色彩的趋势还将回归到以灰色调为主，依主人的偏好多种颜色并存。 -通过墙面、家具、布艺表现色彩　轻舟装饰的设计师何海涛告诉记者，在家中最能表现出色彩的地方是墙面、家具和布艺。 很多人在装修时往往忽略了墙面，认为刷上白色涂料就可以了。 其实墙面完全可以做得更省钱和出彩，彩色涂料和白色涂料价格是相同的，如果是纯白的墙面则需要精致的家具和装饰来搭配，会有很费力的感觉，不如选择有颜色的墙面。 在选用墙色时要考虑家具的颜色。 家具淡黄、白色，墙面可选用淡色调。 家具颜色深，就不能用深灰的墙色，不然房间就没有精神了。 有设计师将工作室一面墙刷成黑色，纯白色的家具，与银灰色的配饰，冷峻的氛围被成功地营造出来。 -冷色调使房间放大　色彩可分为冷暖两种调子，偏蓝的颜色属于冷色调，偏红的颜色属于暖色调。 色彩常识告诉我们，冷色调比暖色调感觉距离远些。 根据居住面积的大小和采光条件，空间略大的居室用比较亮丽的色彩，把空间装修得更紧凑；而比较淡雅的冷色调色彩，会使空间显得更加宽敞。 光线与色彩的综合作用，可以把居室打扮得更加绚丽和典雅。 好的设计师能成功地运用色彩改变房间比例不恰当的情形。 面积较小的房间，可设法把空间找齐，不要有过多的凹凸面。 然后涂上明亮、清淡的色彩。 将天花板和墙壁粉刷成同一种颜色，小房间则可显得大些。 -涂上相同的颜色增加整体感　两间较小的相通的房间，都涂同一色彩，可有一种整体大房间的感觉。 房内有凸出的窗、壁龛等，也可刷成与房间同一颜色，以增强整体感。 混油品位色彩　目前家装中木制品油漆做法主要分为清油和混油两种，清油以主要体现木质本色为主，常用清油木材质的主要有红榉、白榉、柚木、胡桃木、樱桃木等。 混油油漆覆盖了木质的本色，主要体现的是油漆本身的颜色，家装前期主要流行清油的做法，例如榉木等，现在混油因其现代、简洁明快的特点愈来愈被大众所接受。 混油木制品家装常用做法是以大芯板衬底，表面贴一层进口或国产的三合板，在三合　板面上打磨、批原子灰和腻子，然后上油漆。 常规做法一般油漆刷2至3遍，最后喷2至3遍面漆，或直接喷3至5遍面漆也可，较高的工艺做法有磨退或擦漆等，这种做法花费人工较多，但做完成品从手感和光感上更好一些。 做混油的木制品材料多用松木或椴木等，门套线有的还采用中密度板，主要是考虑到其变形率小一些，木制品的内部隔板也需用松木或椴木实木收口，有些读者以为木材越贵越好，甚至用樱桃木等清油实木做混油，效果并不见得好，因为油漆和清油实木木材结合不好，容易出质量问题。 混油做法油漆气味较小，但使用时需要避免磕碰。 家装如何用混油　现在以混油装饰为主的设计风格在众多的装饰风格中脱颖而出，它以丰富活泼的色彩，良好的视觉效果而深受客户的喜爱，而且混油的效果在买家具的时候，能够随意搭配不同风格的家具能产生不同的效果。 混油工艺分为喷漆、擦漆及刷漆等不同的施工工艺，各种工艺都有自己的特点。 一般普通的工艺即为刷漆，涂刷效果一般，会在漆膜上有刷痕，不能成为高级工艺。 中高级工艺　都以喷漆或擦漆为主，板材饰面要求不是很高，一般采用大芯板衬底，松木或曲柳、榉木等硬木收口都可，做造型也可使用密度板。 擦漆为高级工艺，木材及底层处理同中级工艺一样，但在油漆工艺上则不同，擦漆是用脱脂棉包上纱布，蘸上稀释好的硝基磁漆，慢慢地在木器表面涂擦，一般涂擦遍数在10遍以上，最后才能达到好的效果。 但混油的工艺也有它的缺点，其一是漆膜容易泛黄，所以在施工中，最后在油漆中加入少许的黑漆或蓝漆压色，使油漆漆膜不容易在光照下泛黄；第二，是在木材接口处容易开裂，所以，在接口处理上一定要仔细，木线一定要干，最后才能达到圆满的效果。

跑舞台灯光音响设备行业业务怎样

不需要有一定的人脉关系，如果你想做娱乐ktV音响工程的单子，就要认识娱乐场子的人！如果会议室单子，就要认识有学校，政府采购等等国企单位，如长庆石油化工有限公司的演示厅，会议室，多功能厅！总之就是要与充分的人脉关系和市场，再者就是信息采集多元化，比如KTV可以做，政府采购，学校可以做，酒店也可以做，但是最主要的还是要对这个行业里的技术必须熟知一二，否则遇到专业的甲方你就惨了