区统计局党支部组织党员干部参与春运志愿者工作

为缓解交通枢纽在春运期间的客流压力，响应闵行区区级机关工作委员会的号召，区统计局党支部积极组织党员、干部参与春运志愿者工作，通宵增援虹桥火车站的咨询服务。此次活动充分发挥了党支部的战斗堡垒作用，彰显了党建引领的积极成效。

大年初六，年味尚未散去，春运返程高峰已然来临。夜晚寒风凛冽，闵行区统计局四名志愿者——杨刚、戴红珍、王启富和江皓，准时来到虹桥火车站B1到达层出口，开始了今晚的志愿服务。此时的虹桥火车站，早已人潮涌动。拖着行李箱的旅客步履匆匆，脸上写满了旅途的疲惫和对抵达目的地的渴望。B1到达层出口，更是人流密集，脚步声、行旅箱滚动声、行人交谈声和广播提示声交织在一起，形成了一股独特的春运“交响乐”。

杨刚原本为参加晚间4号点位志愿服务，但临时接到通知，返程高峰需要一名男同志值守凌晨班，岗位需要调整为晚上11点至凌晨3点半。面对这一突发情况，他自告奋勇，主动接下这项艰巨的任务。凌晨的虹桥火车站依旧人流如织，曾经在陌生的城市也受益于志愿服务，让他亲身感受到帮助与关爱的力量，如今有机会成为志愿者，将这份温暖传递给更多人，这种“爱的接力”也是一种难得的经历。有的旅客看到志愿者欲言又止，就主动上前询问需要什么帮助；有的出站旅客只知道目的地不知道如何前往，帮助他们搜索合适的出行方式；有的旅客预定网约车不熟练，帮助他们操作手机选择合适的出发地点。当看到自己帮助的旅客脸上露出的笑容抑或是收到一声轻声的谢谢，感到深夜中的坚持也是值得的，在付出的同时也收获满满。

王启富为旅客提供各种咨询和帮助。一位中年的妈妈，独自带着两个孩子，还要拖着两个大行李箱，错过了导游车辆，需要自己赶去下一站嘉兴。小王告诉她直接可以12306买票然后去二楼候车，还提醒他们要注意留出检票时间。中年妈妈一直念叨耽误了一点时间，小王说:“高铁过去说不定比他们汽车还快呢。旅途愉快！”春运期间，火车站里还有不少特殊人群需要帮助。一位拎着大包小包的老人，独自一人出站，显得有些无助。小王主动上前询问，得知她的家人用正在停车场等他。小王推着老人的行李，一路送她到停车场，找到了家人。还有很多人从车库过来接朋友或者家人，不确定需要在哪里等候。小王就整理了一套标准回答，让他们确认好车次对应的出站口，约定北出口等待，就可以尽快享受重逢的喜悦了。

4号点位是高铁出发和到达的交汇处，这里人流往返，熙熙攘攘。志愿者站在通道旁，时刻关注着人流的变化。每当发现有人停下来张望或整理行李，造成通道拥堵时，她都会上前提醒，并引导他们到宽敞的地方。一对俄罗斯母女急切走过来，脸上写满了困惑和焦虑。经过耐心沟通，志愿者得知她们误以为地铁票和地铁线必须一致，担心买错了票需要退票重新购买。志愿者微笑着解释，地铁票是通用的，只要在有效期内，任何线路的地铁都可以乘坐，无需与地铁线一致。母女俩听后，脸上的愁云瞬间消散，露出了轻松的笑容。在志愿者的指引下，这对俄罗斯母女顺利进入了地铁站，满怀期待地继续他们的行程。这段小插曲，不仅解决了她们的困扰，也成为了虹桥火车站年初六晚上的一段美好回忆。

年初六晚上，虹桥火车站灯火通明，人潮涌动。江皓作为志愿者站在4号点位车库出入口处为旅客提供咨询服务。一位年轻姑娘焦急地站在出口处，正在来回走动寻求帮助。志愿者主动走上前询问，了解到了她的困境，是因为手机电量耗尽而突然关机，与网约车司机中断了联系，无法找到司机方位。她毫不犹豫地拿出自己的充电宝，递给姑娘给手机充电。在等待的过程中，志愿者耐心地与姑娘交谈，缓解她的焦虑。不久，手机重新开机，姑娘顺利地联系到了网约车。她感激地向志愿者连声道谢，眼中闪烁着泪光。这一幕不仅温暖了姑娘的心，也让人感受到了作为一名志愿者的意义，成为了虹桥火车站年初六晚上最动人的风景，让这个寒冷的冬夜充满了温暖和希望。

六个小时的志愿服务，转眼就过去了。虽然寒风刺骨，虽然站得腰酸背痛，但看到旅客们顺利出站，脸上露出欣慰的笑容，一切付出都是值得的。春运，是一场人口大迁徙，更是一场爱的接力。无数志愿者默默奉献，用热情温暖着每一位旅客的回家路。作为其中一员，我们感到无比自豪。我们相信，只要我们每个人都献出一份爱心，就能汇聚成一股强大的力量，让春运之路更加温暖顺畅，让每一位游子都能平安回家，与亲人团聚。

夜深了，虹桥火车站依然灯火通明，人流如织。我们脱下蓝马甲，走出火车站，寒风依旧，但我们的心里却充满了温暖。这个春节，我们过得充实而有意义，因为我们用自己的实际行动，为春运贡献了一份力量，也为这座城市增添了一抹温暖的色彩。